• 在医疗指导收费标准清单上的在院的医疗服务（例如，全科医生GP）的报销金额；
• 在医疗指导收费标准清单上的住院医疗服务可以100%报销。（例如，手术）；
• 共享公立医院病房；
• 共享私立医院病房（只包括与海外学生医疗保险公司有合同协议的医院）；
• 日间手术住宿；
• 某些医疗器械；
• 每人都可申请从单价为50澳币一份的药物至最高消费为300澳币（家庭会员为600澳币）一年的药物报销福利。病人在处方费用中必须自付32.90澳币，OSHC会支付药费和32.90澳币之间的差额，每一处方项最高可支付50澳币，每人每年最高可支付为300澳币，每个家庭每年最高可支付金额为600澳币；
• 救护车服务-只有在需要紧急救治情况下，可以报销100%。

您在保险公司合作的私立医院进行治疗是包括在保险内的，但请注意，私立医院收取的费用可能高于州和领地的卫生部门所规定的收费标准，所以您必须支付所高出的差额。当然，牙科和眼科是不包含在基础OSHC中的，若有这类需求，可以在相应保险公司购买额外的保险项目。

• 在赴澳前已经预支的开销
• 在前往或离开澳洲旅途中多产生的开销
• 被遣送出澳洲的海外学生或因为任何原因依赖于澳洲的学生
• 已经得到损害赔偿和赔偿补助的
• 在等待期间的既有病症
• 辅助生殖医疗服务（包括试管婴儿）
• 整容手术
• 未由医生规定的药物及治疗
• 非药物福利计划(PBS)涵盖的处方药
• 理疗，骨病，疗法，物理疗法和其他辅助服务（可能涵盖在额外保险中）
• 牙科治疗 (可能涵盖在额外保险中)
• 眼科 (可能涵盖在额外保险中)

如果您在澳大利亚支付了任何可报销的医疗费用，那么有两种方式惊醒申报：（以BUPA公司为例）

• 网上申报

使用您的会员卡登陆个人账户，在网上填写申报表。提交完申报表后，您会收到申报号码，在所有收据上写上这个申报号码并扫描，将扫描件发送到相应邮箱 ，记住邮件主题要写上申报号码哦！

• APP申报

跟网上申报流程相似，将信息填写在APP上并且上传相关诊断凭证即可

• 邮寄申报

您也可以直接将申报表、收据和相关文件邮寄到相应地址。

• 门店申报

需要各门店的地址，请与我们联系查询！

因此，各位同学看完医生后请务必保留所有的发 票、收据和申报文件的复印件。

注：各大保险公司申报方式略有不同，具体可以咨询哥伦布资深持牌留学顾问团队！

很多同学不知道的小秘密——在大家每年放假回国的时候，这段时间是可以不算在保险期内的！

因为根据OSHC的规定，只要学生不在澳大利亚本土时间超过1个月，就可以去申请把这段时间顺延至保险有效期之后。申请方式非常简单，只需在您回国之前去学校的OSHC Centre，或者打电话申请顺延。

回到澳洲的30天内，一定要再去相关保险公司一趟，或者打电话告诉他们你已经回来了哦！因为大家购买OSHC的时间一般会多于真正的学习期，如果在有效期之前，就完成学业，是可以申请退还余额的，退费申请表在每个保险公司网站都能找到。

哥伦布这边有很多优秀的同学原本申请三年或两年的课程，因为思乡心切而提前半年完成课程，这时候千万不要忘记去申请退费哦！

根据病情的严重和紧急程度，通常可分两种情况。

1.当病情不是很紧急时：

• 预约全科医生GP：搜索附近的GP，并通过电话或网站进行预约；

• 面诊后， GP会根据病情，直接开药或出具转介信Referral Letter

• 携带转介信去专科医生Specialist所在的医院预约就诊。

【注】如果有比较了解或信任的专科医生， 也可以要求GP写信给指定的专科医生。

2. 当病情紧急时：

• 直接去就近医院急诊处就医。医院专业的护士和医生会向你提供照顾和诊断。

• 如果已经没办法行动，直接拨打000紧急求助电话， 电话中选择呼叫救护车。

有些诊所和医院有义工，提供免费口译服务。如果生涩难懂的医疗词汇，对刚刚留学的你有些挑战，可以咨询所在诊所或医院是否有此项服务。

关于在澳洲买药，通常GP或者专科医生在诊断之后会直接开药单，您需要拿着药单去任何一个药房买处方药。

处方药一般客人无法直接获取，需要药剂师凭借GP开的药单配齐药方。